摘要：前往各家政公司咨詢、聘用家(jia)政人(ren)員的(de)(de)市(shi)民絡繹不絕(jue)，家(jia)政市(shi)場也(ye)特別(bie)火(huo)爆。然而，最(zui)終達(da)成協議的(de)(de)卻很少(shao)(shao)。日前，記者從市(shi)區(qu)幾家(jia)大(da)(da)型家(jia)政服(fu)務中心(xin)了解(jie)到，近(jin)年(nian)來，我市(shi)對(dui)于家(jia)庭保姆和保潔(jie)工作的(de)(de)家(jia)庭需求量增大(da)(da)，最(zui)終成交(jiao)量卻很少(shao)(shao)，即便達(da)成協議，之后雇傭(yong)雙(shuang)方(fang)回饋的(de)(de)滿意度也(ye)不大(da)(da)高。面對(dui)這樣奇怪(guai)的(de)(de)現(xian)象，記者近(jin)日連續(xu)走訪了一些家(jia)政公司、家(jia)政人(ren)員以及雇主，對(dui)此(ci)進行了一定了解(jie)。

家(jia)政公司(si)：

客戶要(yao)求多 生意(yi)難(nan)做

在(zai)走(zou)訪的(de)多(duo)家家政服務公司，記者了解(jie)到(dao)，由于沒(mei)有相關法律的(de)明確規定，雇(gu)傭雙方在(zai)工作內容(rong)和工資待遇上還存在(zai)頗(po)多(duo)矛盾，致使雇(gu)傭雙方協(xie)議往(wang)往(wang)難以(yi)得(de)到(dao)統(tong)一。特別(bie)在(zai)節慶期間，家庭保姆(mu)與(yu)雇(gu)主間因休假意見不(bu)能(neng)達(da)成統(tong)一，需重新雇(gu)請保姆(mu)，以(yi)及中國傳統(tong)的(de)節前清潔(jie)(jie)房屋(wu)，對保潔(jie)(jie)工作的(de)需求量增高，都(dou)使此現(xian)象(xiang)變(bian)得(de)更為突出。

眉山一位不愿意透露姓名的保潔公司工(gong)(gong)作(zuo)人員告訴(su)記者，雙節前要求對(dui)居住(zhu)房子進行保(bao)潔工(gong)(gong)作(zuo)的(de)市民很(hen)多(duo)，公(gong)司(si)工(gong)(gong)作(zuo)人員有限，致(zhi)使工(gong)(gong)作(zuo)人員每天的(de)工(gong)(gong)作(zuo)量劇增。而(er)雇(gu)主房子的(de)臟(zang)污程(cheng)度、面積大小不(bu)(bu)同等(deng)因(yin)素都導致(zhi)公(gong)司(si)對(dui)其(qi)收費的(de)不(bu)(bu)同。但(dan)是，多(duo)數市民對(dui)此卻并(bing)不(bu)(bu)買賬，如此供需雙方(fang)造(zao)成矛盾，協議也很(hen)難達成。

在東坡區(qu)落(luo)虹巷的某職(zhi)介公(gong)司，工(gong)作人員(yuan)也(ye)表示，許(xu)多(duo)市民請家(jia)庭保(bao)姆，結果卻常(chang)(chang)常(chang)(chang)“談不(bu)攏”。工(gong)資待(dai)遇是雇傭雙方達不(bu)成一(yi)致意見(jian)的原因，另一(yi)方面(mian)，保(bao)姆的工(gong)作內容也(ye)起到很(hen)大(da)(da)影響(xiang)。該工(gong)作人員(yuan)說道(dao)：“市民一(yi)般認為(wei)家(jia)庭保(bao)姆應該能夠帶(dai)小孩(hai)，準備(bei)一(yi)日(ri)三餐，以及(ji)對(dui)房子做日(ri)常(chang)(chang)的衛生清潔，一(yi)個月兩天(tian)假期(qi)，但是現(xian)在的很(hen)多(duo)求職(zhi)者(zhe)卻會(hui)覺(jue)得工(gong)作過于(yu)繁復，對(dui)于(yu)房子過大(da)(da)清潔難和法定假期(qi)的休假問題也(ye)有(you)(you)很(hen)大(da)(da)意見(jian)。有(you)(you)的家(jia)庭保(bao)姆常(chang)(chang)常(chang)(chang)做了一(yi)兩個月就(jiu)與(yu)雇主不(bu)歡而散(san)。”

家政人員(yuan)：

工(gong)資待遇跟不上生活水平

對(dui)于家政市(shi)場火爆，最終(zhong)達成協議卻少的(de)問題，家政人員對(dui)此有(you)自己的(de)想法。

10月(yue)8日下午，東坡區(qu)落虹巷(xiang)人(ren)才招聘(pin)(pin)現(xian)場，家住東坡區(qu)白馬鎮的(de)居(ju)民劉玉芳(fang)在熙熙攘攘的(de)人(ren)流中前(qian)后與四位(wei)市民進行商談，最終(zhong)卻(que)沒(mei)有落實接受(shou)一(yi)位(wei)的(de)聘(pin)(pin)用。劉玉芳(fang)說，自己(ji)沒(mei)有別(bie)的(de)特(te)長，以前(qian)在外地打工(gong)也是幫(bang)人(ren)煮(zhu)飯洗衣，回鄉準備(bei)找個(ge)同樣的(de)工(gong)作，然(ran)而，“煮(zhu)飯打掃衛生那些都還好，只是一(yi)個(ge)月(yue)只有兩天假期，而且(qie)工(gong)資開的(de)800元，現(xian)在物(wu)價(jia)漲(zhang)那么高，工(gong)資還停留在以前(qian)，我不能接受(shou)。”

而另一位求職者，家(jia)住修文(wen)鎮的(de)白(bai)秀(xiu)英(音)在(zai)去雇主(zhu)家(jia)看(kan)了(le)(le)(le)環境之(zhi)后，又回到了(le)(le)(le)招聘市場。原因是(shi)雇主(zhu)家(jia)房間面積太(tai)大，日常保潔工作(zuo)有困(kun)難，“而且(qie)房子在(zai)六(liu)樓，還要(yao)求定期(qi)清(qing)(qing)潔窗戶，又不會給買保險什么(me)的(de)，萬一摔(shuai)下去就太(tai)危險了(le)(le)(le)”，白(bai)秀(xiu)英說。同時，白(bai)秀(xiu)英認為，許多雇主(zhu)認為家(jia)庭(ting)保姆就該什么(me)都做，但是(shi)他們提出(chu)的(de)清(qing)(qing)洗窗戶等(deng)工作(zuo)內容已經超出(chu)了(le)(le)(le)他們的(de)能(neng)力，對此雇主(zhu)應該定期(qi)請專業人士進行(xing)清(qing)(qing)理。

雇主：

應該有(you)統一(yi)標準

面對家(jia)政(zheng)人員的(de)意見，雇主們也(ye)十(shi)分無奈。

家(jia)住黃(huang)州(zhou)路某小區(qu)的(de)劉(liu)阿姨，家(jia)里的(de)保姆主要負責日常衛生的(de)維(wei)護，照顧一(yi)個小孫(sun)子，以及(ji)家(jia)里的(de)一(yi)日三餐(can)。保姆工資兩(liang)年(nian)前(qian)是600塊(kuai)，現在漲到(dao)900塊(kuai)，偶爾有(you)事(shi)請假，大(da)家(jia)好(hao)好(hao)協調基本(ben)也(ye)不(bu)影(ying)響生活，所以雙(shuang)方相處得(de)都很好(hao)。之(zhi)前(qian)為了迎接雙(shuang)節，劉(liu)阿姨多(duo)次與數家(jia)家(jia)政公(gong)司(si)聯系進行大(da)清掃。但公(gong)司(si)都提出(chu)房(fang)子面積及(ji)房(fang)屋臟的(de)程度不(bu)清楚(chu)，要上門查看后(hou)再商議價(jia)錢。對此，劉(liu)阿姨認為，家(jia)庭保潔的(de)收費標準應該統一(yi)價(jia)格標準，而不(bu)是由公(gong)司(si)方視(shi)情況自由定價(jia)，“他說(shuo)多(duo)少我(wo)就給(gei)多(duo)少，沒(mei)有(you)明(ming)碼(ma)規定，太沒(mei)有(you)可信(xin)度了。”

在我市三蘇大道東(dong)段金馬花園小(xiao)區居住的(de)市民陳先(xian)生(sheng)，對(dui)家(jia)政工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)保姆一(yi)職也(ye)有不(bu)同(tong)看法(fa)。陳先(xian)生(sheng)認為，如今(jin)傳統的(de)以雇主(zhu)家(jia)為己家(jia)、全天(tian)候照顧的(de)家(jia)政工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)已經很少(shao)，新時代家(jia)政工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)不(bu)滿(man)足于每天(tian)的(de)單一(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)，對(dui)待遇(yu)、假期的(de)要(yao)求更多，對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)外自(zi)我支配時間的(de)要(yao)求也(ye)提高。而人(ren)(ren)們往(wang)往(wang)需(xu)要(yao)的(de)是傳統性質家(jia)政，致使矛盾(dun)滋生(sheng)。

業內人士：

眉(mei)山家政(zheng)市(shi)場尚需規范

針(zhen)對(dui)交(jiao)(jiao)流火爆，交(jiao)(jiao)易困難的(de)現象，東坡區勞(lao)(lao)動(dong)市場(chang)工(gong)作人員(yuan)表示，按照眉山物(wu)價水(shui)平，全天候家政(zheng)人員(yuan)工(gong)資應在900元(yuan)左右，但是，許多到勞(lao)(lao)動(dong)市場(chang)求職的(de)家政(zheng)人員(yuan)卻對(dui)工(gong)資估計過高;同(tong)時(shi)，由于雇主(zhu)與保(bao)姆之間的(de)關系(xi)是雇傭關系(xi)，不(bu)是勞(lao)(lao)動(dong)合(he)同(tong)關系(xi)，所以既不(bu)需要(yao)簽訂勞(lao)(lao)動(dong)合(he)同(tong)，也不(bu)需要(yao)繳納(na)保(bao)險費用(yong)。待遇(yu)、工(gong)資等問題都靠雇主(zhu)與服務(wu)人員(yuan)自行協(xie)商決定，不(bu)能得到統一規范(fan)的(de)解(jie)決。這些都造成了家政(zheng)市場(chang)最終達成協(xie)議量低(di)的(de)結果。

一(yi)些業內(nei)人士(shi)認為，我(wo)市家政(zheng)服(fu)務業發(fa)展已經到(dao)達瓶頸口，建立(li)健全(quan)的管(guan)理制度已經迫在眉睫。對雇傭雙方易產生矛盾的收(shou)費標(biao)準、假(jia)期等問題(ti)進行有(you)效(xiao)的規范統一(yi)，將(jiang)使(shi)家政(zheng)服(fu)務走(zou)上健康發(fa)展的軌(gui)道，也能為老百(bai)姓提供更多(duo)便利，希望政(zheng)府(fu)相(xiang)關部門能夠盡(jin)快規范完善。